Välkommen till Vännäs Fastigheters boskola. Här samlar vi praktiska tips och regler för dig som hyresgäst — allt från hur du undviker vanliga fel, till hur du sorterar sopor, bokar tvättstuga och vad som gäller för balkongen. Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta oss på info.vannasfastigheter@vannas.se eller ring 0935-53 20 50 (måndag–torsdag kl. 8.00–11.30).

Akut fel eller fara

Vid fara för fastighet eller person — till exempel elfel, vattenläckage, större avloppsstopp eller trasiga fönster — ringer du vår fastighetsjour på 0935-53 20 50, samma nummer som för felanmälan. Vid brand, olycka eller inbrott ringer du alltid 112. Läs mer om felanmälan, vad som räknas som akut och vanliga fel du kan åtgärda själv i vår artikel om felanmälan.

Brandsäkerhet i lägenheten

De flesta bostadsbränder kan begränsas tidigt om du har fungerande brandvarnare och släckutrustning hemma. Några grundregler:

• Ha minst en fungerande brandvarnare per våningsplan, testa den regelbundet och byt batteri minst en gång om året.
• Håll en pulversläckare (minst 6 kg) och gärna en brandfilt lättåtkomliga i bostaden.
• Ladda batteridrivna produkter (mobiler, elcyklar, verktyg) på ett hårt, obrännbart underlag — aldrig i sängen eller i trapphus/utrymningsvägar.
• Håll trapphus och andra utrymningsvägar fria från cyklar, barnvagnar och annat brännbart.
• Vid brand: Rädda, Varna, Larma (112), Släck om du kan göra det utan fara.

Läs mer om säker batterihantering och brandskydd i vår artikel om batterisäkerhet.

Skötsel av kök, vitvaror, golv och köksfläkt

Mycket kan du enkelt förebygga själv innan du behöver felanmäla:

Spis och ugn

Torka av spisen efter matlagning och rengör ugnen regelbundet enligt tillverkarens anvisningar. Fungerar inte värmen eller är en knapp eller platta trasig — felanmäl.

Kyl och frys

Frosta av frysen innan isen blir tjockare än en halv centimeter — tjock is gör att kylan inte kommer åt och drar mer el. Håll fritt utrymme bakom kyl och frys för ventilation och rengör tätningslisterna i dörren.

Diskmaskin

Rengör silen och filtret i botten regelbundet och kör en tomkörning med diskmaskinsrengöring ibland. Kontrollera att avstängningsventilen för vattnet fungerar — vid en läcka ska du kunna stänga av snabbt.

Köksfläkt

Rengör eller byt filtret regelbundet, ungefär var 1–3 månader beroende på hur mycket du lagar mat. Ett igensatt filter ger sämre ventilation och ökad brandrisk från fett i kanalerna.

Golv och golvbrunn

Torka upp vattenspill snabbt, undvik blöta moppar på trä- och laminatgolv, och använd filttassar under möbler. I badrummet — rensa golvbrunnens sil från hår och smuts regelbundet för att undvika stopp och dålig lukt.

Tvättstuga – regler och bokning

• Boka din tvättid enligt bokningsrutinen i din tvättstuga innan du tvättar.
• Rengör maskiner, filter, luddsil och golv efter användning så att nästa hyresgäst möter en ren tvättstuga.
• Hämta tvätten i tid när din bokade tid är slut, så att nästa bokning kan starta.
• Lämna inga sopor, kemikalier eller privata föremål i tvättstugan.

Sopsortering och avfall

Sortera dina hushållssopor och källsortering enligt märkningen i soprummet eller miljöhuset. Grovsopor och farligt avfall lämnar du själv på Starrbergets återvinningscentral — de får aldrig ställas i soprum eller andra gemensamma utrymmen. Läs mer om sortering och vad som gäller för grovsopor i vår artikel om avfall och miljö.

Parkering och laddning av elbil

Parkeringsplatser hyrs i mån av tillgång via vårt kontor, och besöksparkering är tydligt markerad där den finns. Motorvärmare får användas men sladden ska dras ur när platsen står tom, och snöröjning runt din plats ansvarar du själv för. Elbilsladdning får inte ske i motorvärmaruttag eller vanliga eluttag av säkerhetsskäl — du kan ansöka om en egen laddpunkt. Läs mer i vår artikel om parkering och laddning av elbil.

Trivsel med grannar

• Visa hänsyn med ljud, särskilt kvällar och nätter — undvik borrning, tvättmaskin eller hög musik sent.
• Rök inte i trapphus, hiss eller andra gemensamma utrymmen, och tänk på grannarna vid rökning på balkong.
• Håll gemensamma utrymmen som trapphus, tvättstuga och förråd rena och fria från skräp.
• Upplever du problem med en granne — kontakta oss, så hjälper vi till att medla eller reda ut situationen.

Balkong och uteplats

• Grillning med öppen låga (kol, gasol) är inte tillåten på balkong av brandsäkerhetsskäl — använd gärna elgrill om det är tillåtet i ditt hus, annars gemensam grillplats om sådan finns.
• Skotta och håll balkongen fri från tung snö och is som kan rasa ner.
• Häng inte tvätt, mattor eller andra föremål över balkongräcket där de kan falla eller skymma räddningsväg.
• Blomlådor och krukor ska sättas fast säkert så de inte kan blåsa ner.
• Piska inte mattor från balkongen ner mot grannars balkonger eller fönster.

Skadedjur

Vännäs Fastigheter har avtal med Nomore för bekämpning av skadedjur. Upptäcker du tecken på skadedjur eller ohyra — till exempel i kök, garderober eller källarförråd — kontakta oss omgående så att problemet inte hinner sprida sig. Förebygg genom att förvara mat i tätslutande behållare och hålla rent, särskilt i kök och förråd.

Flytta in eller flytta ut

När du säger upp din lägenhet gäller normalt tre månaders uppsägningstid. Innan du flyttar ut ska lägenheten vara flyttstädad och tömd inför besiktningen. Samtliga nycklar ska lämnas in senast sista helgfria vardagen i månaden. Läs mer, inklusive vår fullständiga checklista för flyttstädning, i vår artikel om uppsägning och flytt.

Andrahandsuthyrning och lägenhetsbyte

Behöver du hyra ut din lägenhet i andra hand, till exempel för studier eller arbete på annan ort, krävs vårt skriftliga samtycke i förväg. Vill du istället byta lägenhet med en annan hyresgäst krävs beaktansvärda skäl enligt Jordabalken. Läs mer om godkända skäl, ansökan och handläggningstid i våra artiklar om andrahandsuthyrning och lägenhetsbyte.

Trivselboende för äldre

Vännäs Fastigheter erbjuder trivselboende på tre adresser i Vännäs och Vännäsby, med möjlighet att teckna ett frivilligt trivselavtal och få tillgång till en trivselvärd som skapar trygghet och social gemenskap. Läs mer om förmåner, avgifter och ansökan i vår artikel om trivselboende.

Filmer på flera språk

Vill du se hur du gör istället för att läsa? Bo-skolan finns som filmklipp på YouTube, på flera språk:

• Bo-skolan på svenska
• Bo-skolan in English
• Bo-skolan på arabiska
• Bo-skolan på dari
• Bo-skolan på tigrinja
• Bo-skolan på somaliska